什么是无货源商家?
简单一句话就是“空手套白狼的中间商”。
用户在小红书店下单的产品,小红书店家跑去1688、拼多多下单,在跑回小红书平台上发货。
为什么会分享这篇?
前两天看到官方发布的这条公告
大致意思是说,平台要开始严查做无货源的卖家了,这对于很多正在做小红书无货源的圈友来说,无疑是一个不太好的消息。
正好我也在做小红书无货源这方面的,对我也有一些业务上的影响吧。同时也有一些经验和想法,所以想通过这篇文章给你们简单的分享下。
也许我的观点和想法不一定是对的,但一定是真诚的!
平台为什么会打压?
先想想是哪些原因引起了平台的不满?导致平台不得不进行优化整治。
1.投诉多
首先第一点就是用户投诉的问题。
现在越来越多人都在做小红书无货源店铺了,这其中有部分人都是直接从拼多多上进货,在小红书上转卖的。
因此有很多客户收到包裹之后打开发现:
“呀!原来你不是一手货源,还赚了我的差价呀!姐很生气,姐要去投诉!”
给你们看看以下的案例,如果你在小红书平台下单了你喜欢的产品,本以为捡到宝了,却收到这样的提示,你会不会很生气?
短信提示、面单提示、产品提示
看到这别说你了,我 40 米的大刀都想顺着网线去质问卖家到底什么回事了。
投诉案例:
其实站在平台角度想想,我一个小红书平台出现拼多多的产品给消费者,谁乐意啊是吧,那肯定要马上遏制这种情况发生,避免更多用户的流失。
2.拼多多商家举报
平台不单单是接收到了客户的投诉举报,你以为拼多多商家他们就没有动作吗?
肯定也会举报的!
明明是我的产品,你在没有经过我的授权同意,你就擅自把我的商品放到别的平台去售卖,这无疑给我造成了侵权,我肯定是要举报的。
3.平台追求高质量
同时呢,小红书它作为一个种草平台,用户都是高消费人群,它肯定也想往高质量的平台方向去发展,也不希望看到有这么多都是靠无货源模式去铺量的。
这样的话,平台会陷入一个死循环,会出现劣币驱逐良币的现象,导致真正有实力做产品的商家,却因为不公平的规则给劝退了
平台怎么判断无货源?
1.是否采用平台面单
现在小红书平台已经开始推出小红书电子面单了
为什么会在这个时候推出?
主要是因为很多做无货源的商家,他们都是通过第三方平台电子面单进行发货的。
如果这个时候推出了自己平台的电子面单,那么就可以淘汰掉很多做无货源的商家,同时还能优化自己的电商环境,往更高质量的方向发展。
可能往后平台也会根据商家是否采用自己平台的电子名单,来判断是不是无货源商家了。
这点给正在做无货源的圈友提了个醒哦!
2.客户多次投诉
当你的客户在小红书店铺下单后,接收到来自拼多多的短信、面单、好评卡等。
客户看到肯定会很生气的,会拍下证据对你的店铺进行投诉,那么平台一旦发现证据确凿了。
就会判你店铺为无货源,那时候你想申诉都是很难的,同时也会对你的店铺做出相应的处罚
平台会如何处罚无货源商家?
因为平台还没出相关规则,以下根据以往经验。
仅为个人预测,如果有哪里不对,可尽管的补充
1.扣分限制上架
当你违规后,平台会扣掉你的店铺基础积分,当积分扣到某条标准线后
平台会限制你的部分功能使用,特别是限制上架商品的功能
2.罚保证金
如果平台判你为无货源店铺时,可能会强制你去交店铺的押金,并且会从店铺的押金里面,处罚扣除相应的金额,来提示你下次不能这么做。
如果不交保证金的话,就没办法使用其他的店铺商品功能
无货源做到一半该怎么办?
可能有些圈友会比较苦恼的是,既然平台的规则已经出来了,但是我又正在做无货源
那这个时候我该怎么办呢?对我有什么影响呢?
在这里我分为两种情况来看待,一个是能正持续出单的,一个是还没出单的
1.正持续出单的
如果你正在做无货源还能给你带来赚钱的,我建议你先别急着放弃。
能赚钱的东西干嘛就突然不做了呢,只需要调整好货源的问题就好了。
怎么调整呢?
找货源商家协商
如果你的货源是从拼多多上拿的,那你可以提前跟商家说明情况,看看能不能代发合作,价格高点也没事,但不要用拼多多电子面单发货和放好评卡就行,以免被平台检测和被用户投诉
找平替厂家合作
如果拼多多商家不理会或不合作该怎么办?
那你可能需要到1688上找厂家继续谈了,或通过朋友圈看看身边有没有做这方面货源的,跟他谈好价钱和发货售后的问题
2.至今未出单的
如果你做了很久都还没出单的,那么建议你可以不要去做这个无货源的模式了,可以换个玩法去做。
不要明知山有虎,偏向虎山行,一定要顺着平台规则的发展去走。
跟平台做对抗,只会越做越累。
就像当初我做淘宝无人直播一样,赚点辛苦钱还天天提心吊胆的,真怕自己的号又被给平台封了,到头来赚不到什么钱还累了自己。
有什么平替的玩法吗?
当然有的,我可以推荐你们试着去做短视频带货佣金链接,它的优势相对于无货源,不用自己去发货,不用自己做售后,更不用自己垫付货款。
相对于无货源,它的运营技巧也更容易上手。
不过玩佣金链接是有小门槛的,它需要同时满足三个条件:
1.账号满 1000 粉丝。
2.满 18 岁实名认证。
3.账号无历史违规记录。
它是什么样的操作流程呢?
我借鉴小红书博主 @Juliet_朱雨叶 的操作方法分享给你们参考吧
原文链接:http://xhslink.com/55sS1s
接下来我们该怎么做?
1.拒绝从拼多多拿货
因为现在我们已经知道了,小红书平台判为无货源的原因之一,是通过拼多多下单,所以往后我们拿货就不要在拼多多那拿了,这样就可以避免平台的检测和客户的投诉。
2.只做一家产品
我认为平台往后会越来越注重产品的质量化,也会去看你店铺上架的品类是否够垂直,可能会优先淘汰掉一店多品的商家吧。
优先淘汰掉一店多品的商家,比如我一个店卖杯子卖衣服又卖数据线的。
常理来说一个工厂,怎么可能会生产多种不同的产品来对吧。
所以在这里,我建议如果你们要去做小红书电商的话,最好就是只做一个品类或只做一家产品,把品类给打垂直,这样得到的用户也会更精准,同时给用户更有信任度。
3.找优质供应链合作
可以在拼多多或 1688 上找厂家谈合作,刚开始价格高点没关系,只要你能跑出订单量了,这个后期你可以去跟他们谈的。
我就拿在三年前我在淘宝做螺蛳粉店铺的故事来给你们参考吧:
在当时口罩事件过后,螺蛳粉的需求量暴增,同时我也是广西柳州本地人,就开始做淘宝无人直播带货螺蛳粉的生意,但当时我没有进货渠道,想从拼多多上搬运产品到淘宝上做起无货源。
发现淘宝平台不能用二次面单,所以我不得不去线下跑到每家螺蛳粉厂谈合作,那过程很累,顶着大太阳一家家去找,人都黑了一圈,就是为了找到有实力的供应链厂家。
也庆幸的是,当时我找到了一家螺蛳粉工厂,他的产品价钱比市面上还要再低 30%,这样我感到自己的价格上面有很大的优势,同时有信心敢去跟同行拼一拼了。
当时我跟他的合作模式是,当有客户在我淘宝店铺下单后,我就把客户的收货信息整理成一份文档,发送过去给厂家,然后厂家按照我的文档信息进行发货。
当时结算的模式是月结,也就是说我这个月的货款账单到下个月才进行结算,所以就给我有了很大的资金周转空间,同时也因为我找到了这么优质的供应链厂家,我在螺蛳粉行业中一直活得挺久都还没倒。
我说这个故事的意思是,希望你们能找到一个有实力的供应链厂家给你做后盾。
这样的话你就专心的去做好你的流量端就行了,其他的问题你都可以交给厂家这边去处理,这样的话能给你省很多的精力,同时也能走得更快。
4.做私域流量
我认为做好私域流量,是未来三到五年的趋势。
不知从什么时候开始,你们有没有意识到一点,就是现在获客的成本越来越高了,有时候你在平台上付费投流,都不一定能得到几个下单率高的客户。
所以现在很多人都开始意识到了做私域的重要性,因为只有把精准客户放到自己的鱼塘里喂养着,才能保证未来三到五年,不会因为平台没流量而发愁,而饿死。
怎么做私域流量呢?
当有客户在你店铺下单的时候,你可以通过短信或电话方式,用一个钩子品,去吸引他来主动的添加你微信,因为都是付费过的客户,精准度会很高。
添加你后,可以日常聊聊天。聊聊他对这个产品的使用感受。然后做好朋友圈的维护。
切记别把朋友圈当成你的广告轰炸区,别人会拉黑你的,可以记录生活或产品感想,让客户感受到你是个有血有肉的人就差不多了
总结
1.无货源和电商的区别
我的理解,无货源它只是电商其中一种玩法而已,当这个无货源模式做不下去的时候,其实我们还可以去玩其他的模式,就比如刚刚说的短视频带货佣金链接。
2.平台的未来发展
其实平台也不是真的在打击无货源,毕竟平台也需要更多商家,更多商品来丰富它的商品库和电商数据。
之所以会判无货源违规,只是要通过某些手段来规范市场环境,倒逼我们提高运营水平,把心思放在提供优质商品和优质服务上,提醒我们歪门邪道的那些事情就少干点。
3.打压对哪些人有影响?
这波打压肯定会对少部分人是有影响的,就比如没有供应链优势,没有品牌优势,也没有团队优势的,像这类商家可能没有办法在这么激烈的竞争环境中生存下去。
可能现在你看起来他们还活得好好的,也许过段时间,他们就会开始急起来了,当没流量没订单时,就会急病乱投医,开始各种抱怨,各种骂。
但我们圈友不能像他们那样,要保持理智,清晰的看待问题的本质在哪?并去解决它。
所以在这个时候,我建议如果有订单的话,可以先积累好自己的私域流量,然后再多去找一些有优质的供应链厂家谈谈合作,先积累好自己的厂家资源,这样就没那么的被动。
就像我刚说的,只要你有一个好的供应链厂家,那么你就能在同行里面,还能如鱼得水的生存,至少你不是第一波被平台淘汰掉的人。
时代变化节奏太快,如果你不跟上脚步,有可能就会被淘汰!
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